Techniques de vente

Pourquoi se former aux techniques de vente ?

Dans un monde où la concurrence est de plus en plus forte, convaincre un client ne repose pas uniquement sur un bon produit ou service. Une approche commerciale efficace repose sur la capacité à comprendre son interlocuteur, à structurer son discours et à créer de la valeur grâce à un conseil personnalisé et une négociation maîtrisée.

Cette formation vous fournira des outils concrets et immédiatement applicables pour optimiser votre approche commerciale, développer votre persuasion et conclure plus de ventes.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est conçue pour toute personne souhaitant améliorer ses compétences en vente, que vous soyez professionnel de la technique du bâtiment, commercial, artisan ou tout acteur souhaitant développer son impact commercial. Débutant ou confirmé, vous y trouverez des clés adaptées à votre niveau !

Quels sont les avantages de cette formation ?

✅ Comprendre vos clients et adapter votre discours pour mieux les convaincre
✅ Créer une relation de confiance et capter l’attention dès les premiers échanges
✅ Structurer un entretien de vente efficace et gérer les objections avec assurance
✅ Maximiser vos ventes grâce aux techniques de vente additionnelle et cross-selling
✅ Développer votre posture et votre confiance en vous pour gagner en impact
✅ Négocier efficacement sans céder sur la valeur de vos services

Quel est le programme de la formation ?

🔹 Comprendre et analyser son client

• Les 4 types de personnalité et comment les aborder pour optimiser la communication
• Décryptage des attentes et des besoins pour adapter son argumentaire

🔹 Les fondamentaux d’une vente réussie

• Structurer un entretien de vente impactant : créer une relation de confiance et capter l’attention
• Poser les bonnes questions pour mieux cerner les besoins et orienter la décision

🔹 Gérer les objections et conclure efficacement

• Transformer les doutes en opportunités et lever les freins à l’achat
• Techniques de persuasion et négociation pour défendre ses prix et sa valeur ajoutée

🔹 Maximiser ses ventes grâce au conseil

• Stratégies de vente additionnelle (cross-selling) et mise en avant des services complémentaires
• Créer des solutions gagnant-gagnant pour fidéliser ses clients

🔹 Approche interactive et mises en situation

• Jeux de rôles et simulations basés sur des cas concrets
• Feedback personnalisé pour affiner votre approche et maximiser votre performance

Durée de la formation

🕘 1 journée (08h30 – 16h30)

Certification

📜 Attestation de participation

Lieu de la formation

📍 Centre de formation TB – Tolochenaz, bâtiment G